国行NS用户和他们眼中的国行

导语：3月3日上午10点，葡萄君所在的一个国行NS用户群突然被一条消息刷屏。 当时，群友们接连不断分享着来自腾讯NintendoSwitch的最新动态。 让大家奔走相告的，是官博时隔一个多月的再次发声。而在这回，官博现身说了三件事情。首先说明了国行工作受疫情影响的

　　3月3日上午10点，葡萄君所在的一个国行NS用户群突然被一条消息刷屏。

　　当时，群友们接连不断分享着来自腾讯NintendoSwitch的最新动态。

　　让大家奔走相告的，是官博时隔一个多月的再次发声。而在这回，官博现身说了三件事情。首先说明了国行工作受疫情影响的近况；其次以免费延保6个月的方式来表诚意；再就是关于国行NS代理销售工作合法合规的声明，及从未忽视玩家声音的态度。

　　你可能并不了解官博发声的背景。国行版NS由去年12月10日发售至今，已快接近3个月了。这段时间，消费者未能看到新作上线，于是有人转投其他NS版本，有人寻求退货退款，有人则要投诉国行。

　　随着维权之事持续发酵，一位叫豪杰的国行NS用户便开始担心：‘好不容易来的国行又要没了吗？’

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　　豪杰的隐忧始于今年春节。他觉得事情如果继续闹下去，国行NS没准要被官方叫停了。

　　他是一位国行NS用户交流群的管理者。此前，在他所处的交流群内只是偶有人吐槽国行的不是；但是在过年期间，负面情绪则像病毒一样传染开了。大家的不满集中指向国行NS的一个现实状况：至今没有上线新游戏。

　　以用户自己的话来说，这情况便是让消费者‘血亏’。亏在哪里？用户体验受影响不必多说，大家玩不到更多具有价格优势的国服游戏，而外服实体卡带的价格又受疫情影响有所上涨。

　　再有一个情况就是，设备本身不保值了。如有些人尝鲜过后，发现国行NS难以在二手市场以高价流通。葡萄君还曾接触过一位以分期方式购得两部国行NS的人。他的目的不为玩游戏，只是想通过转卖国行NS来套现。但现实状况在于，他这次要亏大了。

　　随时间推移，消费者的不满越积越大。远处不提，光是在豪杰所处的交流群里，几乎每一天都有人晒出投诉截图。豪杰告还告诉另一个状况：‘你看官方微博底下的评论，也是一片倒苦水的。’

　　腾讯NintendoSwitch上一次发微博，是在2020年1月25日，大年初一的零点零三分。官博发文祝愿全天下‘新春快乐’，之后得到上万条回复。但它想必不会预料到，在此条拜年微博之下，评论者不谈未来，只翻旧账。

　　许多人留言想讨要一个说法：国行NS发售至今已过去数周，为何当初承诺推出的《超级马力欧奥德赛》《马力欧卡丁车 8 豪华版》不见踪影？而留言中有一句‘315见’，被众人点赞，成为热评之一。

　　这简短的几个字就像一块石头，落入消费者本就潮涌的内心。国行NS用户们‘炸’了。

　　——2——

　　春节至今，一家名为‘315消费保’的私营网站，成了国行NS用户表达诉求的渠道之一。此外，国行NS消费者亦有向工商局、12315平台发起投诉的。不过据葡萄君了解，目前没有人收到受理回执。

　　看起来，国行NS惹了众怒。但葡萄君发现，其实有一部分投诉行为是属于跟风、玩梗性质，他们并没有对国行抱有实质的怨恨。如一名玩家所说，‘真觉得国行血亏的人，是有的；抱着调侃心理去挤兑国行的人，也是有的。’

　　谁都有买了后悔的产品。不过，作为国行勇士群的管理者，豪杰却对一些现象感到恼怒：‘你投诉国行是你的自由。但总有些人，喜欢带节奏，鼓动大家一起投诉。’

　　为什么有人要宣传投诉国行NS？‘事情闹得大了，官方才会重视起来。’一名投诉者表示。换句话说，他们可能是想通过制造舆论声势来倒逼厂商拿出行动。

　　尽管，并不是每个人都有一颗舍己为人的心。但如果要算笔账，葡萄君会建议国行NS用户且不着急看短期利益，而是试着把目光放到整个主机市场生态发展的层面上。在这个视角下，你也许会发现，合理的游戏价格、完备的售后以及接地气的线下活动，都是以国行存在为前提才能实现的。

　　——3——

　　3月3日，腾讯NintendoSwitch在微博上发文后，评论区里有条留言被顶至高位：‘当国行烈士真的好累。朋友的质疑、家人的不理解、社会的不认可、周围人的异样眼光，我快坚持不下去了。’

　　国行NS用户真的就像微博评论所说，快坚持不下去了吗？跳出网络上的言论场，实际情况可能没有那么夸张。一个事实在于，国行NS目前是支持游玩大部分水货卡带的，但不支持DLC。

　　在和几位国行NS用户交流过后，我发现，不少国行用户在目前的环境下，还是能自得其乐的。

　　长夜虽是国行勇士交流群的创建者，但他本人此前从未接触过主机游戏。对他来说，国行NS是其‘生平第一次’。过去我与其谈起购买NS的动机，他表示：‘2099元的价格，十二期免息，这些难道不香吗？’

　　间隔两个半月，国行没上新游戏，再问他是否后悔，他告诉我‘并不会’。理由也简单。‘国行最主要的缺点，就是没法下载外服的数字版游戏。但是它可以玩卡带。我前后买了塞尔达、宝可梦、大乱斗、马车、健身环，这些游戏实在玩不过来。’他说。

　　据群主长夜观察，群里大多数入手国行的人，很少有那种不玩外服卡带的萌新。

（编辑：393游戏网）

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